Política Calidad

apiema es una asociación de profesionales dedicados a la Formación para el empleo en la especialidad de electricidad.  Formación continua en las modalidades presencial en la especialidad de electricidad y afines (Energía Solar y telecomunicaciones). Tramitaciones administrativas a asociados. Asesoramiento legal y técnico a los asociados., en apiema tenemos como fin, única y exclusivamente, lograr la plena satisfacción de nuestros asociados.

Para ello, la Dirección ha enunciado y diseñado una Política de Calidad que se fundamenta entre otras actuaciones en la consecución de los Objetivos de Calidad.

Con esta finalidad se adopta el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, basado en la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, cuyo desarrollo requiere tanto la implicación de la Dirección, como la colaboración activa entre todos los integrantes de la organización.

Las acciones y principios que nos guían son:

  • Compromiso para la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros asociados así como del cumplimiento de los requisitos relacionados con el producto y el servicio.
  • Formación y motivación del personal, adecuando sus conocimientos a las necesidades actuales y futuras, con el fin de que ejerzan sus actividades de una forma responsable y respetuosa con el medio ambiente y siempre con vistas al crecimiento empresarial hacia otros sectores de actividad.
  • Respeto escrupuloso a las normativas y reglamento vigentes así como a aquellos otros requisitos que la organización suscriba y que estén relacionados con los aspectos ambientales identificados por la organización.
  • Participar activamente del proyecto empresarial, basado en la mejora continua de la empresa y en la satisfacción de nuestros clientes.
  • Planificar y gestionar la prestación de nuestros servicios, en la búsqueda de los más altos niveles de Calidad mejores resultados de eficiencia.
  • Análisis de resultados y establecimiento de las acciones encaminadas a la mejora continua de la organización en busca de la eficacia del Sistema.

Esta Política de Calidad es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización y cuenta con el TOTAL COMPROMISO de la Dirección de apiema que la establece, desarrolla y aplica.

PRESIDENTE DE apiema